特首政策組於2026年6月15日舉行的內部研討會。是次研討會配合公共政策研究資助計劃下的研究項目舉行,與會者包括政府、香港旅遊發展局、酒店及旅遊業界、學術界、智庫及伊斯蘭社羣代表,就如何提升香港對穆斯林旅客的吸引力交流意見。
香港於 CrescentRating 2025 全球穆斯林旅遊指數 中,首次躋身非伊斯蘭合作組織目的地三甲,並獲評為最具潛力穆斯林友善旅遊目的地。此外,香港在穆斯林友善無障礙旅遊目的地及穆斯林女性友善目的地方面亦名列前茅,反映香港在安全、基建及多元文化氛圍方面具備良好基礎。
本會亦於會上分享了我們最新研究的主要建議:《提升香港穆斯林友善旅遊準備度:業界觀點與策略方向》。研究指出,香港的發展機遇不應只集中於清真認證餐飲,而在於能否提供一個更完整、更可信的旅客體驗。主要建議包括:
- 採取全方位旅遊體驗思維
穆斯林友善旅遊不應只聚焦餐飲,亦應涵蓋住宿、旅客服務、資訊提供、祈禱相關配套、家庭友善安排、文化敏感度及出行便利等。
- 建立更清晰的標準及更可信的資訊
旅客重視透明度與確定性。若能就清真認證或穆斯林友善服務、住宿選擇及附近配套提供更清晰資訊,將有助提升信任及目的地吸引力。
- 加強跨行業協作
酒店、景點、商場、餐飲、交通營運商及活動主辦方均有角色可扮演。要建立具競爭力的穆斯林友善目的地,必須推動整個旅遊生態圈協同配合。
- 區分不同客源市場需要
東南亞穆斯林旅客與海灣地區高消費旅客,在需求、期望及消費模式上未必相同,產品設計、服務安排及市場推廣都應作出區分。
- 善用香港既有優勢
香港在高端酒店服務、安全、城市便利、大型活動及文化旅遊方面具備優勢,可與穆斯林友善措施更好結合,提升整體吸引力。
對酒店業而言,相關議題尤其值得關注。隨着全球穆斯林旅遊市場持續增長,酒店業在提升香港整體競爭力方面將扮演關鍵角色,包括服務準備、員工培訓、產品調整及與旅遊業其他持份者的合作。
本會樂見有關議題在政策層面獲得重視,並期待特首政策組研究結果於日後公布,為香港未來旅遊發展提供更多參考。
特首政策組內部研討會:從清真餐飲到全方位體驗 研究探索香港穆斯林旅遊競爭力 (Chinese only)