由香港零售管理协会（HKRMA）主办的「香港零售高峰会2026」已于6月10日圆满举行，主题为「零售突围：聚力创新」，围绕跨界协作、IP创意营销及AI落地实践三大核心议题展开深入交流。

上午「无缝城市：全城联动共建『盛事』生态圈」讨论环节指出，盛事经济已成为拉动零售增长的重要引擎，但关键在于解决「弱转化」问题，即海量人流停留时间短、消费链断裂的挑战。

财政司司长陈茂波先生致辞时表示，本港零售业正处于快速转变阶段、机遇在前。随着香港国际贸易中心地位提升，以及国家「十五五」规划强调高水平对外开放，香港作为「超级联系人」及「超级增值人」，将发挥更重要的桥梁作用。

由「盛事人流」转化为「持续消费」

与会代表强调，应构建「盛事人流—零售消费—酒店入住」的联动模式。即将举行的大型国际体育盛事及相关世界杯体验活动，被视为带动未来消费需求的重要催化剂。体育旅游可为酒店、零售、餐饮、娱乐及交通等行业带来显著乘数效应，创造广泛经济效益。

不同盛事客群亦呈现差异化消费模式，例如：

• 本地演唱会观众多于散场后餐饮消费；
• 海内外年轻粉丝为主的K‑POP演唱会则具较长候场时间，为零售转化重点。

针对「购物后不便带入场」等痛点，场地已推出智能寄存、冷冻寄存、快递服务及直送酒店安排，有助延伸消费链。

酒店由住宿升级为个性化体验平台

本会分享，旅客来港要求已由单纯住宿转向深度城市体验。酒店积极推出「住宿＋观演」一站式套餐，并与主题公园、演唱会及足球赛事等合作，拓展跨界模式。同时，「Bleisure」商务休闲模式兴起，有效延长旅客停留时间并提升人均消费。透过人工智能及数据分析，酒店可进一步实现个性化推荐及精准营销，加强跨业协同效益。

建立长效跨业机制

与会各方建议尽快成立跨业常设沟通平台，并建立实时信息通报机制，以年度重点盛事为抓手，打造「盛事—文旅—零售—酒店」无缝消费链。同时借鉴国际经验，在大型活动期间打造全城统一主题布置与品牌形象，强化「香港盛事」品牌。

本会将继续与不同产业紧密合作，推动盛事经济与酒店业深度融合，为会员创造更长远及可持续的发展动力。